扣款成功，但是APP未收到石

cactus123 · 發表於 2016-5-27 13:38:39

本帖最後由 cactus123 於 2016-5-27 18:16 編輯

今天在APP充值，但是未收到石，如。小行理。
用名 cactus123
S59
游ID 5934383

2333333 · 發表於 2016-5-27 15:56:36

您好，請您提供一下遊戲數字ID，點擊主介面左上角頭像即可看到6-7位的遊戲數字ID，提供之後我們為您查詢一下哦~

cactus123 · 發表於 2016-5-27 18:15:47

2333333 發表於 2016-5-27 15:56
您好，請您提供一下遊戲數字ID，點擊主介面左上角頭像即可看到6-7位的遊戲數字ID，提供之後我們為您查詢一 ...

我的字ID5934383

小編 · 發表於 2016-5-27 19:06:50

您好，我們為您查詢了一下，我們並未收到相關的款項，由於蘋果公司的訂單我們無權查詢，還請您聯繫蘋果客服，點擊回報問題，回報該筆訂單異常或者申請退款，蘋果公司會給您回覆的呢~

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